ISTOBAL洗多邦
自ISTOBAL洗多邦洗车机进入中国市场以来,便以“高品质、服务优、回本快”等优势特点,吸引了不少市场目光和意向客户。
今天我们就来分享一组客户案例,看看我们是如何做好我们的产品,并且服务好我们的客户的。
客户业务痛点
当时客户提出的需求是需要高品质、具备强劲竞争力性价比的自动洗车机且服务质量好的厂家。其实这一点与我们ISTOBAL洗车机正好是不谋而合,非常合适,但是对于刚进入中国市场的ISTOBAL,客户了解并不多,心存疑虑。
业务痛点
他们最大的业务痛点是考察了很多洗车机设备厂商都不支持设备下地下停车场,主要是因为场地条件限制,入口很小,仅有2米高度,想要洗车机进入根本不可能。
为什么最终选择我们?
机缘巧合下,ISTOBAL进入了他们的备选项。经过多次了解和沟通,客户实地考察、测试,终于也真正地了解到了我们ISTOBAL是一家历经70余年的大型跨国企业,源自西班牙,是专注于洗车机设备行业的企业。
秉承的是一贯的欧洲高品质、好服务的理念。甚至还有在比利时的ISTOBAL洗车机还能够连续“服役”23年,服务过几十万台车后光荣退休的光辉历史战绩。可见,我们ISTOBAL的洗车机在品质上是无可挑剔的。
ISTOBAL提供的解决方案
那么关键是如何解决设备进入地下停车库这个问题呢?这就要说到我们ISTOBAL人的价值观了。
我们ISTOBAL从始至终都聚焦以客户为导向的价值观,(企业价值观:好奇心/创造力、客户导向、整合和多元化、合作、安全)。
针对客户提出的痛点需求,我们很重视,特别进行了多次的会议讨论,最终以拆卸机器后组装的解决方案成功地完成了这一次合作。
客户能获得什么?
自从洗车设备下地库之后,客户反馈道,在门店洗车的效率得到明显的提升:以往1个小时才能洗完2辆车的洗车业务(不包括车内清洗时间)如今提高到了平均1个小时就能够清洗7-8辆,效率提高了约4倍!
客户来店的体验感也得到了明显的提升,再也不用无聊的坐等洗车而无处打发时间了。同时也进一步增加了客流量,提高了门店营收,这一点是最为至关重要的。
经过此次顺利的合作之后,客户对我们非常满意,更加放心地把接下来的订单全权交给我们,ISTOBAL也不负所托,出色地完成了此次交付!
这也从另一方面印证了我们ISTOBAL是真正的“高品质、服务优、回本快”!
ISTOBAL为什么能够打动客户
- 发表时间:2022-03-30
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